Le secteur financier est toujours à la recherche de solutions concrètes pour faciliter l’inclusion numérique. C’est dans cette optique que nous testons actuellement, avec un panel d’utilisateurs, l’application néerlandaise DigiHandig.
Pensée pour accompagner les citoyens dans leurs démarches numériques quotidiennes - notamment l’utilisation des applications bancaires - DigiHandig propose une aide simple, claire et personnalisée. Grâce au soutien de Febelfin, cette plateforme sera prochainement disponible en Belgique, en français et en néerlandais.
Les premiers retours du panel de test sont très encourageants : ils nous permettent d’adapter l’outil aux réalités belges, afin qu’il réponde au mieux aux besoins des personnes en difficulté avec le numérique.
Plus d'infos très bientôt.